Technischer Kunden-Support von IKARUS
Erfahrene IKARUS System Engineers und Security Analysten für IT, OT und IoT unterstützen Sie bei Inbetriebnahme, Nutzung und Wartung der von uns angebotenen Cybersecurity-Lösungen.
- 24/7 Wartung: Regelmäßige Pflege von Hardware und Software, einschließlich Updates und Patches, zur Sicherstellung optimaler Systemleistung für die kritische Infrastruktur.
- Fehler- und Störungsmanagement: Effiziente Fehlerbehebung und Störungsmanagement durch Klassifizierung von Fehlern und festgelegte Wiederherstellungszeiten.
- Notfallmanagement: 24/7 Unterstützung zur schnellen Reaktion auf Anfragen und Minimierung von Ausfallzeiten für kritische Infrastruktur.
Supportsprachen Deutsch und Englisch